.png)
🕮 תקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראי בעיון את התקנון לפני ביצוע רכישה או שימוש בשירותים המוצעים באתר.
💳 מדיניות תשלומים
ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי בתשלום מאובטח בלבד.
לא ניתן לשלם בצ’ק או בכל אמצעי תשלום אחר.
סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח.
החברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי בשרתיה.
🔒 מדיניות פרטיות
מטרת מדיניות זו להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד נעשה שימוש במידע הנמסר או נאסף בעת השימוש.
המידע האישי (שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ועוד) נמסר מרצונך לצורך רכישת מוצרים וקבלתם ללא תקלות.
המידע יישמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וישמש אך ורק לצורך מתן השירות, שיפור חוויית המשתמש, או דיוור בהתאם לחוק התקשורת (תיקון מס' 40 – "חוק הספאם").
החברה רשאית להשתמש במידע באופן סטטיסטי ולא מזהה לצורך ניתוחים ושיפורים.
במקרים של כוח עליון או אירועים שאינם בשליטת החברה, החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף.
⚖️ אחריות החברה
החברה ו/או הנהלת האתר לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנגרם עקב שימוש באתר או ברכישה דרכו.
תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
החברה לא תישא באחריות העולה על ערך המוצר שנרכש.
האחריות על שימוש תקין במוצר חלה על הלקוחה בלבד, בהתאם להוראות השימוש.
החברה אינה אחראית לעיכובים באספקה הנגרמים מאירועים חיצוניים כגון שביתות, תקלות, אסונות טבע וכדומה.
במקרה של פגם במוצר שנרכש, יש לפנות אלינו בכתובת המייל:
📧 hello@yulala.shop
הנהלת האתר תטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
מדיניות הפרטיות
💍 אחריות על התכשיטים
התכשיטים מיוצרים בעבודת יד מחומרים איכותיים: פולימרים, שרף UV ופלדת אל-חלד בציפוי זהב.
על מנת לשמור על מראה התכשיט לאורך זמן:
• יש להימנע ממגע עם בושם, מים, חומרי ניקוי וכדומה.
• יש לאחסן את התכשיט במקום יבש, לא בחדר האמבטיה.
• יש לפתוח את הסוגר בעת ענידה או הסרה, גם אם מדובר בשרשרת ארוכה.
האחריות על התכשיט תקפה למשך שנה אחת כל עוד נשמרו תנאי השימוש.
לאחר תקופה זו, ניתן לבצע תיקון בתשלום סמלי.
בכל תקלה, אנא צרי קשר במייל: hello@yulala.shop
🚚 מדיניות משלוחים
אנו עושים כל שביכולתנו כדי שכל הזמנותייך יגיעו בשלמות ובמהירות המרבית.
כל חבילה נארזת בקפידה ובאופן מוגן.
אנא הזיני את כתובתך בצורה מדויקת. במקרה של טעות, החבילה עלולה לחזור לשולח.
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ.
📞 יצירת קשר
לכל שאלה, פנייה או בירור ניתן לפנות אלינו:
📧 hello@yulala.shop
💬 נשמח לעמוד לשירותך בכל עת.